DSGVO

Verantwortlicher
Olaf Schwabe Versicherungsmakler e.U.
Mühlental 28
4600 Thalheim bei Wels
Österreich
Telefon: +43 664 4321132
E-Mail: office@optimal-versichert.net
Website: www.optimal-versichert.net

Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten:
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

zur Vertragserfüllung
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufgrund Ihrer Einwilligung
auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

Online-Schadenmeldung
Im Rahmen von Schadenmeldungen verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die zur Schadenbearbeitung und Weiterleitung an das zuständige Versicherungsunternehmen erforderlich sind.
Dies können insbesondere sein:
Name und Kontaktdaten

Vertragsdaten
Schadendetails

Fotos oder Dokumente
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Beratung und Vertragsabwicklung
Zur Durchführung unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler verarbeiten wir personenbezogene Daten wie:
Identifikationsdaten
Kontaktdaten
Vertragsdaten
Risikorelevante Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Maklervertrags oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. GewO, VersVG).

Einsatz von KI-Tools und digitaler Analyse
Zur Verbesserung unserer Servicequalität und zur effizienteren Bearbeitung von Anfragen setzen wir moderne digitale Analyse- und KI-gestützte Systeme ein.
Diese können beispielsweise verwendet werden für:
automatisierte Schaden-Vorprüfung

Terminorganisation

strukturierte Datenerfassung

digitale Vergleichsanalysen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Sofern externe KI-Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden.
IP-Anonymisierung ist aktiviert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie – nach Einwilligung – Analyse- und Marketing-Cookies.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner ändern.

Server-Logfiles
Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:
IP-Adresse

Datum und Uhrzeit
Browsertyp

Betriebssystem
Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Systemsicherheit)

Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich:
an Versicherungsunternehmen

an Kooperationspartner im Rahmen der Vertragserfüllung
an IT- und Hosting-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Fristen).

Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft

Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit

Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einbringen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at